| 全球市研機(jī)構(gòu)IDC近日發(fā)布預(yù)測(cè)，2022年中國智能家居設(shè)備出貨量將達(dá)到2.2億臺(tái)，同比持平微漲，家庭安全監(jiān)控和智能照明將成為未來幾年引領(lǐng)智能家居市場(chǎng)發(fā)展的子品類。 中國全屋智能市場(chǎng)正保持快速增長，2022年中國全屋智能市場(chǎng)銷售額預(yù)計(jì)將突破100億元，同比大幅增長54.9%；未來五年，中國全屋智能市場(chǎng)規(guī)模將在廠商競(jìng)爭、方案標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)演進(jìn)的推動(dòng)下不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)市場(chǎng)銷售額將以46.9%的年復(fù)合增長率持續(xù)快速增長。 
01 何謂全屋智能？作為智能家居由單品向系統(tǒng)的演化，其應(yīng)用場(chǎng)景主要分為住宅、酒店及商業(yè)樓宇，并以智能控制為核心，對(duì)場(chǎng)景內(nèi)過大屏冰箱、熱水器、洗衣機(jī)、互聯(lián)智慧屏、掃拖機(jī)器人、智能安防等智能家居設(shè)備進(jìn)行管理，產(chǎn)品互聯(lián)、人與設(shè)備的交互成為關(guān)鍵。 在家居數(shù)字化賽道上，隨著 5G、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與應(yīng)用，智能家居正從單品智能朝著智能互聯(lián)、全屋智能階段進(jìn)化。 當(dāng)前全屋智能市場(chǎng)，以華為、海爾、美的、云米等代表，各家基因不同打法也不一，或由強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐、或由傳統(tǒng)家電轉(zhuǎn)型、或強(qiáng)調(diào)“軟硬結(jié)合”，但對(duì)市場(chǎng)的熱望和投入力度可謂不遺余力。以華為舉例，其全屋智能門店已在全國80+城市設(shè)有150+門店，這為其市場(chǎng)擴(kuò)容的同時(shí)，也為傳統(tǒng)家居家電企業(yè)帶來了銷售渠道。 02 以以下家居品牌企業(yè)為代表，讓我們看看全屋智能對(duì)家居市場(chǎng)帶來的新動(dòng)力。 首先，詩尼曼在2021年11月便推出了詩尼曼智慧整裝，主要涵蓋“智能制造”以及“智慧終端”兩方面，其與華為深度合作聯(lián)合打造全場(chǎng)景智慧家裝體驗(yàn)； 2022年12月28日，詩尼曼AI家居再聯(lián)手云米，打造“家電+家居+智能”的一站式全屋解決方案，雙方將聯(lián)手進(jìn)駐居然之家全國賣場(chǎng)，圍繞“聯(lián)合定制產(chǎn)品、品牌融合店、聯(lián)合招商”三大板塊開展一系列深度合作。 此外，家裝品牌企業(yè)的代表——愛空間于2022年9月發(fā)布 HomeX 產(chǎn)品，突破性地與智能家居品牌如影智能合作，如影智能將核心中控系統(tǒng)產(chǎn)品“inSightAir”、超聯(lián)電機(jī)以及一系列智能開關(guān)面板，植入到HomeX產(chǎn)品套餐中，一起用智能科技潛移默化地賦能更美好的生活。 
而以智能家居起家的歐瑞博，也是智能家居中控屏MixPad的原創(chuàng)發(fā)明者，在全屋智能領(lǐng)域申請(qǐng)超過600項(xiàng)專利和350項(xiàng)發(fā)明專利，其自主研發(fā)了全屋智能操作系統(tǒng)HomeAI，借此形成了全屋智能產(chǎn)品矩陣和生態(tài)，其也在線下也已擁有1000多家全宅智能家居體驗(yàn)店。 從底層數(shù)據(jù)搭建入手，從單品延展至全屋無疑已成為未來消費(fèi)趨勢(shì)，但我們也應(yīng)注意到，企業(yè)無論如何進(jìn)化，其經(jīng)營應(yīng)始于用戶，以消費(fèi)者的需求滿足為出發(fā)點(diǎn)，科技作為工具讓居家生活更美好才是根本。 在全屋智能家居市場(chǎng)潛力不斷放大的當(dāng)下，對(duì)于企業(yè)而言，堅(jiān)守做好產(chǎn)品和服務(wù)的初心顯得尤為重要，比如如何提升終端消費(fèi)體驗(yàn)，如何完成一個(gè)更高品質(zhì)的交付等等，這也關(guān)系到企業(yè)未來能否獲得高質(zhì)量發(fā)展?！叭葜悄茏钪匾氖怯脩趔w驗(yàn)和服務(wù)交付”云米創(chuàng)始人陳小平強(qiáng)調(diào)。 線下體驗(yàn)店對(duì)于流量獲取無疑是一個(gè)最佳入口，IDC預(yù)計(jì)，2023年全屋智能體驗(yàn)店將占線下公開市場(chǎng)出貨量份額的8%，帶動(dòng)線下渠道復(fù)蘇。而關(guān)于即時(shí)觸達(dá)和解決消費(fèi)最新訴求，企業(yè)內(nèi)部體系的高效運(yùn)作十分關(guān)鍵。 行業(yè)頭部家居服務(wù)平臺(tái)——萬師傅與歐瑞博合作，借助其強(qiáng)大的服務(wù)資源保障售后服務(wù)半徑，擴(kuò)大了歐瑞博的銷售版圖，而萬師傅自身運(yùn)營將更加高效和透明。 萬師傅的智能家居業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃強(qiáng)在接受媒體采訪時(shí)也表示，與歐瑞博的合作模式以托管式服務(wù)為主，品牌方按區(qū)域批量給單，智能系統(tǒng)自動(dòng)推單服務(wù)這樣一個(gè)流程。所有的服務(wù)數(shù)據(jù)都會(huì)儲(chǔ)存在品牌方運(yùn)營后臺(tái)，生成售后服務(wù)分析報(bào)告，以便品牌方優(yōu)化產(chǎn)品和了解消費(fèi)者訴求。 03 從活下去到活得好，家居企業(yè)紛紛謀局發(fā)力，或數(shù)字化革新產(chǎn)品和服務(wù)的全流程，或借助AI VR提升家居消費(fèi)體驗(yàn)，家居企業(yè)如何在市場(chǎng)層面獲得業(yè)績新增長，在人們對(duì)居家生活品質(zhì)越發(fā)注重的當(dāng)下，全屋智能勢(shì)必是家居消費(fèi)升級(jí)的一大新動(dòng)力。 
據(jù)艾瑞咨詢觀察，由于全屋智能產(chǎn)業(yè)整體仍處于發(fā)展前期階段，服務(wù)體系是否專業(yè)、完整，很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展速度，即線下渠道中對(duì)于服務(wù)商的鋪設(shè)廣度、密度成為目前左右全屋智能企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。 此外，Matter 標(biāo)準(zhǔn)于2022年正式發(fā)布，被視作統(tǒng)一智能家居市場(chǎng)的一大利器，但對(duì)于中國市場(chǎng)而言，頭部廠商目前仍然處于擴(kuò)展產(chǎn)品邊界的階段，因此想要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)仍然有一定難度。 IDC中國高級(jí)分析師劉云分析，中國仍然需要一些智能家居廠商建立小的平臺(tái)，再接入米家、華為等大的平臺(tái)，以這樣的形式形成特定情景下的互聯(lián)互通，減輕用戶在生態(tài)選擇上的難度。 出品：搜狐焦點(diǎn)家居 圖片來源：歐瑞博官網(wǎng) | 
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