| 當前，在消費升級以及消費群體更迭的雙重驅(qū)動下，家居消費領域時刻發(fā)生變化，目前，消費者的關注重點不再是“價格”這一點，而是更多會轉向品牌、產(chǎn)品品質(zhì)和服務上。芝華仕深刻洞察消費需求，今年家裝節(jié)全面發(fā)力，加碼產(chǎn)品附加值和拓展品牌價值，搭載頭等艙管家服務提升售后服務質(zhì)量，為消費者保駕護航。 聚焦品質(zhì)與服務，芝華仕升級家裝購買服務體驗 伴隨著消費升級和消費者群體更迭，居民消費與居住觀念正在發(fā)生著變化，而家居消費市場的風向也隨之轉變。價格不再是消費者關注的首要因素，他們更加關注產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務。最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2022年中國家居用戶對家居產(chǎn)品不滿意因素中，質(zhì)量無保障和售后服務差占比分別為56%、48%。家居產(chǎn)品作為剛需用品，在我們是家庭生活中起著極其重要的作用，但是一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者售后服務滯后，將極度影響消費者的使用體驗。因此，產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務成為消費者甄別家居品牌的重要依據(jù)，尤其是消費者在電商平臺購買家居產(chǎn)品時尤為重視相關的配套服務，如商家是否提供一定時限內(nèi)的全國維修質(zhì)保、發(fā)貨時間等服務，都會在一定程度上影響用戶的購買決策。 換而言之，家居企業(yè)要想搶占市場高地，產(chǎn)品品質(zhì)和配套服務成了關鍵所在。芝華仕深諳這一關鍵，這一次家裝節(jié)從品質(zhì)把控和服務保障等方面發(fā)力，“頭等艙管家服務”全程加持，讓消費者擁有更舒心的消費體驗。 
芝華仕本次活動特別推出的頭等艙管家服務包含多個重磅權益，其中 “全國包郵”和現(xiàn)貨閃發(fā)”，依托芝華仕全國的五大生產(chǎn)基地，可以實現(xiàn)就近發(fā)貨，以最快的速度免費把家居送給用戶，效率非同一般；而“360天品質(zhì)只換不修”也是一劑定心丸，讓消費者對產(chǎn)品質(zhì)量沒有后顧之憂。芝華仕從速度、質(zhì)量、售后等方面切入，多維度組成完善服務體系，全方位保障消費者購買權益。 面對消費群體的關注重點，芝華仕在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時，也以實惠讓利回饋消費者。本次家裝節(jié)，芝華仕還推出了“全屋搭配送”福利活動，消費者購買組合沙發(fā)或床，搭配任意其他家具即可參與現(xiàn)金返現(xiàn)、“買四免一”等超值優(yōu)惠，讓消費者以最優(yōu)惠的價格，隨心購買所需家居產(chǎn)品，以經(jīng)濟艙的價格享受頭等艙的舒適體驗。 創(chuàng)新持續(xù)賦能產(chǎn)品生命力，致力為廣大消費者提供舒適新體驗 實際上，不論消費趨勢如何變換，產(chǎn)品品質(zhì)始終是企業(yè)把握新機遇的堅實基礎和必要引擎。作為家居龍頭企業(yè)，芝華仕憑借母公司敏華控股亞洲500強的強大實力和獲得的200多項外觀及技術專利認證，以創(chuàng)新為品牌保持鮮活生命力的“DNA”，專注于功能沙發(fā)的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)研發(fā)和功能優(yōu)化，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)品體驗，持續(xù)為廣大消費者提供別致的舒適新體驗。 
以優(yōu)質(zhì)的售后服務筑起品牌“護城河”，芝華仕秉承著致力為千家萬戶帶來健康、舒適、超值、時尚的家居的企業(yè)使命，堅持“舒適源于科技”的品牌核心戰(zhàn)略，以“頭等艙生活方式”的品牌態(tài)度主張，為消費者帶來舒適的家居體驗。未來，芝華仕也將持續(xù)錨定消費升級趨勢，注重產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量，讓每一個選擇芝華仕的人，都能享受到舒適的芝華仕頭等艙生活以及極佳的購物體驗與服務。 買家具，選芝華仕，享頭等艙生活方式！ | 
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